Corteco est l'une des premières entreprises certifiées "Premier Data Supplier" (« Premier Fournisseur de Données ») par TecAlliance pour la qualité exemplaire de ses données. TecAlliance est la principale plateforme européenne d'information, de services et de communication pour tous les fournisseurs du marché indépendant de la rechange et de la réparation automobile.

Lorsque l'on parle de qualité, la conversation se concentre rapidement sur les matériaux et produits de qualité de première classe. Les critères de service tels que la livraison dans les délais ou la rapidité viennent également à l'esprit. Ces caractéristiques de qualité sont indispensables à Corteco sur le marché de la rechange indépendante ou IAM. Mais la qualité des données est un autre aspect essentiel à la réussite de l'entreprise, surtout en Europe. Au cours de l'été, Corteco, une filiale de Freudenberg Sealing Technologies, a établi une norme - et l'a fait avec force : TecAlliance a certifié Corteco comme "Premier Data Supplier", ou PDS.

TecAlliance est un acteur important de l’aftermarket européen automobile : si vous souhaitez livrer ou commander des pièces de rechange, le catalogue électronique TecDoc de TecAlliance est incontournable. La plateforme de commande répertorie presque tous les fournisseurs importants, et TecAlliance l'utilise pour établir des normes de données pour le marché européen de la rechange indépendante. Seuls les fournisseurs dont les articles figurent dans le catalogue seront visibles sur le marché et recevront un nombre important de commandes. Il est donc d'autant plus important que les données relatives aux produits figurant dans le catalogue soient fiables, afin de permettre aux garagistes d'identifier les bonnes pièces du premier coup.

"Nous n'avons pas seulement besoin de produits offrant la qualité d'origine. Le marché évaluera également la qualité de nos produits en fonction de la qualité de nos données. Plus nos données sont bonnes, plus nos ventes sont élevées. Nous ne pouvons vendre en Europe que si nous sommes proprement catalogués chez TecAlliance", a déclaré Sebastian Timmer, Directeur, Category Management VC & Market Intelligence.

Corteco est un “Certified Data Supplier” (« Fournisseur de Données Certifié »), ou CDS, de TecAlliance depuis de nombreuses années. Cette année, la plateforme a placé la barre encore plus haut et fixé des règles plus strictes en matière de qualité des données. Il s'agit principalement de poursuivre la normalisation afin que les clients puissent identifier ce dont ils ont besoin dans le catalogue de manière encore plus claire et fiable.

En juin, TecAlliance a créé un nouveau niveau de récompense pour tous les fournisseurs qui ont satisfait à la nouvelle norme TecDoc. Corteco a été l'un des rares à atteindre ces sommets. Cela donne aux produits Corteco une médaille d’or dans le catalogue, visible par tous. Il s'agit d'un sceau d'approbation pour des données fiables et de haute qualité. "Cela crée une confiance dans la marque Corteco. Des données erronées entraînent des réclamations et des pertes de temps lors des réparations et des travaux d'entretien. La haute qualité des données augmente la notoriété de la marque. Cela signifie qu'elle renforce la réputation et la reconnaissance de la marque Corteco", a déclaré M. Timmer. La certification a nécessité beaucoup de travail. Les départements de gestion produits et données Corteco, c'est-à-dire les spécialistes des produits et des données, ont uni leurs efforts. Ils ont fait équipe pour retravailler et adapter plusieurs milliers d'ensembles de données. Le statut PDS devra être défendu à chaque nouvelle livraison de données dans le catalogue TecDoc.

"Notre travail n'est pas terminé. Nous devons rester vigilants car TecAlliance ne cesse de relever la barre des données de son catalogue en ajoutant de nouvelles caractéristiques de performance, les fameux KPI, et nos données doivent répondre à ces normes lors de chacune de nos livraisons mensuelles", explique Arnaud Portalez, Data Manager. Dans ce cas, la qualité est le fruit d'un amour du détail.